Общи условия за ползване на онлайн магазин DesertBloom.bg

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Рокет Уеб ЕООД, ЕИК: 202611597, със седалище и адрес на управление: с. Ябълково, Славейков, 27, наричано по-долу Доставчик, и потребителите (клиенти) на онлайн магазина DesertBloom.bg.

1. Общи положения

1.1. Онлайн магазинът DesertBloom.bg предлага продажба на парфюми и козметични продукти.
1.2. С извършването на поръчка клиентът потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

2. Данни за доставчика

• Фирма: Рокет Уеб ЕООД

• ЕИК: 202611597

• Седалище и адрес на управление:с. Ябълково, Славейков, 27

• Електронна поща: info@desertbloom.bg

• Телефон: +359894912973

3. Поръчка

3.1. Поръчките се извършват чрез електронната платформа на DesertBloom.bg.
3.2. След получаване на поръчката, клиентът получава потвърждение по имейл или телефон.
3.3. Доставчикът си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност или при съмнения за злоупотреба.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени са в лева (BGN) с включен ДДС.
4.2. Начини на плащане:

• Наложен платеж при доставка

• Онлайн плащане (ако е налично)
  4.3. Доставчикът има право да променя цените без предварително уведомление, като за клиентите важат цените към момента на поръчката.

5. Доставка

5.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма на територията на Република България.
5.2. Срок за доставка – обикновено 1–3 работни дни.
5.3. Разходите за доставка се посочват при завършване на поръчката.

6. Рекламации и връщане

6.1. Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от покупката в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочва причина.
6.2. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка, ненарушена и без следи от употреба.
6.3. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен продукт.
6.4. Суми се възстановяват в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока.

7. Гаранции

7.1. Доставчикът гарантира оригиналността и качеството на предлаганите продукти.
7.2. При проблеми, клиентът може да подаде рекламация съгласно ЗЗП.

8. Защита на личните данни

8.1. Доставчикът обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
8.2. Личните данни се използват единствено за изпълнение на поръчката и не се предоставят на трети лица, освен при законово изискване.

9. Ограничаване на отговорността

9.1. Доставчикът не носи отговорност при форсмажорни обстоятелства или при неточности, предоставени от клиента.
9.2. Снимките на продуктите са илюстративни, възможни са разлики с реалния продукт.

10. Промени в общите условия

10.1. Доставчикът има право да променя Общите условия по всяко време, като публикува актуалната версия на DesertBloom.bg.

11. Приложимо право

11.1. За всички неуредени случаи се прилагат разпоредбите на българското законодателство.